Desentupimento de colunas: o que é, como funciona e quando fazer

O esgoto voltou pelo ralo da área de serviço do primeiro andar, o apartamento do térreo está com a pia transbordando espuma e, nos andares de cima, tudo parece normal. Quando o problema aparece assim, de baixo para cima, quase sempre é a coluna de esgoto do prédio que entupiu. E o desentupimento de colunas tem regras próprias: o cano é de todos, o bloqueio costuma estar longe de onde a água aparece e quem resolve precisa chegar pelo ponto certo.

Este guia explica o que é a coluna, por que ela entope, como reconhecer o problema, como o desentupimento é feito e quem chama a desentupidora num condomínio.

O que é a coluna de esgoto de um prédio

Num prédio, cada apartamento tem os próprios canos, que saem da pia, do vaso, do chuveiro e do tanque e correm pelo piso até um tubo vertical que atravessa todos os andares. Esse tubo é a coluna, também chamada de tubo de queda ou coluna coletora. Ela recebe o esgoto de todos os andares, desce pelo shaft até o térreo ou a garagem e ali faz uma curva para seguir na horizontal até a caixa de inspeção e a rede da rua.

Prédio raramente tem uma coluna só. Em geral há colunas separadas para os banheiros, para a cozinha e para a área de serviço, além das colunas de água da chuva e da coluna de ventilação, que deixa o ar entrar no esgoto e impede que os ralos borbulhem e percam o fecho de água. Saber qual coluna serve qual cômodo é metade do diagnóstico.

Uma confusão comum: coluna de água e coluna de esgoto são coisas diferentes. A coluna de água leva água limpa da caixa d'água para as torneiras e quase nunca entope. Torneira com pouca pressão ou chuveiro fraco não é sinal de coluna de esgoto entupida; o caso é de registro, ar no cano ou caixa d'água, e pede um encanador.

Por que a coluna do prédio entope

O ponto fraco da coluna é a curva da base. O esgoto desce rápido pelo tubo vertical e perde velocidade quando faz a curva para a horizontal, e é ali que o que vem junto assenta. Na coluna da cozinha e da área de serviço, a gordura da louça e o sabão em pó das máquinas se juntam numa crosta que vai fechando o cano, mês a mês, por todos os apartamentos ao mesmo tempo.

Na coluna dos banheiros, o vilão é o lenço umedecido, que não se desfaz como o papel higiênico e para no desvio do térreo, onde a coluna muda de direção. Junto vêm fio dental, absorvente, preservativo, fralda e cotonete jogados no vaso. Resto de comida descartado na pia, objeto que cai num ralo e cano antigo com incrustação completam a lista.

O clima também pesa. Na chuva forte, a rede da rua enche e o esgoto do prédio desce com mais dificuldade. No calor, a gordura amolece, desce mais longe e endurece de novo quando encontra a parte fria da crosta, e o entupimento chega de uma vez.

Sinais de coluna entupida

O sinal mais claro é a direção do problema. Quando a coluna entope na base, o esgoto de todos os andares desce, encontra o tampão e volta pelo primeiro ponto de saída que encontra: os ralos e as pias dos andares mais baixos. Por isso o morador do primeiro andar ou do térreo é sempre o primeiro a perceber, e às vezes o único, enquanto quem mora no alto não nota nada.

Outros avisos ajudam a separar a coluna de um entupimento do próprio apartamento. Espuma subindo pelo ralo da área de serviço quando a máquina de outro apartamento esvazia. Barulho de bolha nos ralos e no vaso quando alguém de cima dá descarga. Cheiro de esgoto no shaft, na garagem ou na área de serviço. Mancha de umidade no teto do banheiro, logo abaixo de onde passa a coluna, que pode ser vazamento numa junta e merece atenção.

Se só um apartamento tem o problema e os vizinhos de baixo e de cima escoam normal, o bloqueio está no ramal daquele apartamento, antes da coluna. Para separar um caso do outro com mais detalhe, veja como funciona o esgoto de um prédio e do condomínio.

O que fazer enquanto a desentupidora não chega

Se o esgoto está voltando num apartamento de baixo, o primeiro passo é reduzir a água que desce pela coluna. O síndico ou o zelador avisa os moradores daquela prumada para não usar máquina de lavar, lava-louça e chuveiro por um tempo e para dar descarga só quando for preciso. Isso não abre o cano, mas para o transbordamento.

No apartamento afetado, tire do chão o que pode molhar, tampe com pano o ralo que está devolvendo água e anote quais pontos voltaram esgoto e a que horas. Essa informação diz à equipe em que coluna e em que altura o bloqueio deve estar.

Não use soda cáustica nem produto de desentupir na coluna. O produto não chega ao tampão, que está andares abaixo, e fica parado na água que voltou, queimando quem for mexer. Também não enfie arame ou mangueira pelo ralo do apartamento: a coluna tem curvas e junções que só a máquina atravessa.

Como é feito o desentupimento de colunas

O serviço começa pelo diagnóstico. Com o que o síndico e os moradores contaram, a equipe identifica qual coluna está entupida e em que altura. Depois abre a inspeção mais próxima do bloqueio, que pode estar no shaft de um andar, no térreo, na garagem ou na caixa de inspeção onde a coluna sai do prédio.

1. Máquina de mola elétrica

É o método da maior parte dos chamados. O cabo de aço gira dentro do cano com uma ponteira na ponta, escolhida conforme o diâmetro da coluna e o tipo de bloqueio, e corta o tampão de lenço, gordura ou sabão até a água voltar a correr. Como a máquina entra pelas inspeções, o desentupimento acontece sem quebrar parede nem piso na maior parte dos casos.

2. Hidrojato

Quando a coluna tem gordura endurecida ou incrustação nas paredes, a mola abre um furo e o cano volta a entupir logo. Nesse caso entra o hidrojato, que lança água em alta pressão pelas paredes do cano e arranca a crosta. A troca de método é combinada antes, com o novo valor, e só acontece com o OK do síndico ou do responsável. Para entender como o jato trabalha dentro do cano, leia o que é o desentupimento com jato de alta pressão e quando ele é usado.

3. Quando o problema não é entupimento

Se o cano parece quebrado, afundado ou com a junta solta, a equipe desentope e mostra onde está o problema; o conserto é outro serviço. Com suspeita de cano quebrado, há vídeo inspeção com câmera, com valor combinado antes, e o vídeo vai para o síndico pelo WhatsApp. E se o bloqueio está na rede da rua, a equipe mostra o que viu, não cobra e orienta a chamar a concessionária.

Quando desentupir a coluna e quem chama

A hora de chamar é quando o esgoto volta nos andares de baixo, quando mais de um apartamento da mesma prumada reclama ao mesmo tempo ou quando a espuma e o cheiro aparecem na área de serviço sem motivo no próprio apartamento. Esperar só piora: cada banho e cada máquina dos andares de cima manda mais água para o apartamento de baixo.

A coluna é área comum, então quem chama e paga o desentupimento, em geral, é o condomínio, pelo síndico ou pela administradora. O ramal de cada apartamento, do ponto de uso até a coluna, costuma ser responsabilidade do morador. Quando o entupimento veio de um apartamento só, por um objeto jogado no vaso, por exemplo, a convenção do condomínio diz como o valor é dividido. O atendimento é 24 horas, todos os dias, e na capital a equipe chega em até 30 minutos; no ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado no chamado.

Como evitar que a coluna entupa de novo

A prevenção da coluna depende de todos os moradores. Gordura de fritura vai para uma garrafa e para o lixo, nunca para a pia. Lenço umedecido, fio dental e absorvente vão para o lixo do banheiro, mesmo quando a embalagem diz que pode descartar no vaso. Um aviso no elevador ou no grupo do prédio, com a lista do que não pode ir para o ralo, costuma fazer diferença.

Do lado do condomínio, a limpeza periódica da caixa de gordura e a manutenção das colunas de cozinha antes do entupimento custam menos que um chamado de emergência com esgoto voltando num apartamento. Como montar essa rotina está em o que é a manutenção preventiva da rede de esgoto.

Como o preço do desentupimento de coluna é formado

O desentupimento é cobrado por metro linear desentupido, da inspeção por onde a máquina entra até o ponto em que a coluna volta a escoar. O valor muda com o maquinário, a ponteira e a dificuldade de acesso, e é o mesmo de dia, de noite, no fim de semana e no feriado. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair, e o valor final é medido no local, com o síndico ou o responsável. A visita é gratuita, nota fiscal sai quando o condomínio pede e o pagamento aceita Pix, dinheiro, débito ou crédito em até 3x sem juros.

Mais respostas sobre esgoto de prédio, cano e fossa estão nos guias de esgoto, cano e fossa.

Perguntas frequentes

Quem escreveEquipe KZMKZM Serviços · atendimento 24h em São Paulo desde 2016

Os artigos saem do que a equipe encontra nos chamados: o que entope, o que resolve em casa e o que só a máquina resolve. Quando o texto cita um método, ele foi testado num atendimento. Sobre a KZM →