Cozinha e área de serviço
A gordura das pias e o sabão das máquinas de lavar de todos os andares descem pelo mesmo tubo. A espuma volta no ralo da área do apartamento mais baixo.
- Onde trava
- curva da base e desvios
- Máquina
- hidrojato; mola elétrica
Desentupidora de coluna · 24 horas
Desentupidora de coluna de prédio em São Paulo, 24 horas
Água e espuma voltando nos apartamentos de baixo, ralo da área de serviço transbordando, cheiro no corredor: o tubo de queda do prédio é desentupido com máquina, pela inspeção no shaft ou pela caixa do térreo, sem quebrar parede. O síndico ou a administradora recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair.
- Até 30 min na capital
- Garantia de 90 dias
- Nota fiscal sob pedido
- Mesmo valor em qualquer horário
Estimativa da coluna em minutosResponda três coisas e a mensagem sai pronta no seu WhatsApp.
Nada é enviado sem você apertar enviar no WhatsApp. Prefere falar? (11) 4750-1303, 24 horas.
Resposta rápida
A KZM Serviços desentope coluna de prédio e de condomínio 24 horas: o tubo de queda que leva o esgoto dos banheiros e a água da cozinha e da área de serviço até o térreo. A máquina entra pela inspeção no shaft ou pela caixa do térreo, sem quebrar parede. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair; o valor é por metro linear, medido com quem acompanha, e a garantia é de 90 dias.
Revisado pela Equipe KZM em
Como funciona
Como a KZM desentope a coluna do prédio
Do primeiro contato à garantia, o prédio sabe o que vai acontecer e quanto vai pagar antes de a máquina ligar.
Síndico, zelador ou morador manda a mensagem
Bairro, quantos andares, em qual apartamento a água volta e se é a coluna da cozinha, da área ou do banheiro.
Estimativa antes de sair
A estimativa chega pelo WhatsApp. Aprovou, a equipe vai; não aprovou, não paga nada.
Diagnóstico pela inspeção
A equipe abre a inspeção do tubo de queda no shaft ou a caixa do térreo e acha a altura do bloqueio.
Desentupimento com máquina
Mola elétrica pela inspeção; hidrojato quando a gordura das cozinhas fechou a coluna por dentro.
Teste, medição e limpeza
Água descendo dos andares de cima, metros medidos com quem acompanha, inspeção fechada e garantia de 90 dias.
Qual coluna entupiu?
Coluna da cozinha, do banheiro e a base do prédio
Prédio costuma ter colunas separadas, e cada uma entope por um motivo.
Esgoto dos banheiros
Lenço umedecido, absorvente, fralda e fio dental jogados no vaso de qualquer andar. A água volta no vaso e no ralo do banheiro de baixo.
- Onde trava
- desvio e pé da coluna
- Máquina
- mola elétrica pela inspeção
Base e rede do térreo
Quando várias colunas param ao mesmo tempo, o bloqueio está depois delas, na caixa do térreo ou na rede da garagem.
- Onde trava
- caixas do térreo e saída
- Página
- Desentupidora de esgoto →
| O que acontece | Onde costuma estar | O que resolve |
|---|---|---|
| Espuma subindo no ralo da área dos andares baixos | coluna da área de serviço, perto da base | mola ou hidrojato pela inspeção mais baixa |
| Água voltando na pia da cozinha de baixo | coluna da cozinha, fechada por gordura | hidrojato na coluna |
| Vaso do andar de baixo borbulhando e voltando | coluna de esgoto, no desvio ou no pé | mola elétrica pela inspeção |
| Só um apartamento, em qualquer andar | ramal do apartamento, antes da coluna | desentupir o ponto: pia, ralo ou vaso |
| Várias colunas ao mesmo tempo | caixa do térreo ou rede de saída | desentupimento da rede de esgoto do prédio |
Preço
Guias de preços e contratação
Como é cobrado o desentupimento de coluna
O desentupimento de coluna é cobrado por metro linear desentupido, ao longo do tubo de queda, da inspeção até o ponto do bloqueio. A coluna de esgoto de um prédio de três andares e a coluna da cozinha de um prédio alto, com gordura acumulada, são serviços diferentes, e por isso não existe preço de tabela honesto. O síndico, o zelador ou a administradora recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair, feita com o que o prédio contou e mandou de foto; o valor final sai da medição no local, acompanhada por quem o prédio indicar.
O valor é o mesmo de dia, de noite, no fim de semana e no feriado. Se a estimativa não servir, a visita não é cobrada.
| Cenário | O que entra na conta | O que deixa mais curto ou mais longo |
|---|---|---|
| Prédio baixo, bloqueio perto da base | poucos metros, mola elétrica pela inspeção do térreo | mais curto: inspeção na garagem ou no térreo, com acesso livre |
| Prédio alto, bloqueio no meio da coluna | mais metros ao longo do tubo de queda | mais longo: bloqueio longe da inspeção mais próxima |
| Coluna da cozinha fechada por gordura | metros da coluna e hidrojato | mais longo: gordura e sabão endurecidos em toda a coluna |
| Mais de uma coluna parada | os metros de cada coluna desentupida | mais longo: várias colunas no mesmo chamado |
| Inspeção coberta por azulejo ou atrás de armário | o acesso à coluna | mais curto: zelador com a chave do shaft e as inspeções já localizadas |
| Várias colunas e a rede do térreo juntas | colunas e rede de saída | o bloqueio está depois das colunas: entra a rede de esgoto do prédio |
Como o preço da coluna é formadopor metro linear desentupido
Metros desentupidosda inspeção até o ponto do bloqueio, ao longo da coluna
Maquináriomola elétrica; hidrojato para gordura e sabão endurecidos
Ponteira ou sondamuda com o diâmetro da coluna e o tipo de bloqueio
Dificuldadeinspeção fechada, shaft sem acesso, altura do prédio
- Estimativa antes de sair
- Valor final medido no local
O que vem no serviço
O que o prédio tem em todo desentupimento de coluna
Visita gratuitaSem compromisso: se a estimativa não servir, não há cobrança.
Estimativa antes de sairPelo WhatsApp, com base no que o prédio contou e mandou de foto.
Medição acompanhadaO zelador ou o síndico vê os metros que entram na conta.
Garantia de 90 dias por escritoNa ordem de serviço, para o trecho desentupido.
Sem quebrar paredeA máquina entra pela inspeção do shaft ou do térreo.
Limpeza do localShaft, área e apartamento afetado limpos no fim.
24h, mesmo valorNoite, fim de semana e feriado custam o mesmo.
Pix, cartão ou dinheiroDébito, crédito em até 3x sem juros, Pix ou dinheiro, na hora de fechar o serviço.
O que a garantia cobre e como acionar
A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Para o síndico e a administradora
O pedido pode vir do síndico, do zelador ou da administradora, e a estimativa chega pelo WhatsApp antes de a equipe sair, para aprovar com quem decide. No fim do serviço, o condomínio fica com a ordem de serviço, que traz a garantia de 90 dias por escrito, e, se pedir, com a nota fiscal com os dados do condomínio, para a prestação de contas. O pagamento pode ser por Pix, cartão ou dinheiro. Para o prédio em que a coluna da cozinha vive entupindo, existe a limpeza programada, com data combinada com o síndico.
Quem pede pelo site tem 10% na primeira visita.
Estimativa em minutos
Mande o bairro, o andar que está voltando e qual coluna: a estimativa sai antes de a equipe sair
Cozinha, área de serviço ou banheiro; quantos andares tem o prédio; se mais de um apartamento já sentiu o retorno. Uma foto da inspeção ajuda.
- Visita gratuita
- Garantia de 90 dias
- 24h, todos os dias
Quando chamar
Sinais de que a coluna do prédio entupiu
Quando o problema aparece num apartamento por causa do uso de outro, ele está na coluna.
Espuma subindo no ralo da área
Nos andares baixos, quando alguém lá em cima usa a máquina de lavar.
Água voltando na pia sem ninguém usar
A pia da cozinha de baixo enche sozinha no horário do almoço e do jantar.
Vaso borbulhando no andar de baixo
O ar empurrado pela água presa na coluna sai pelo vaso, antes do retorno.
Mais de um apartamento com o mesmo problema
Dois vizinhos da mesma prumada com o ralo lento quase sempre é coluna, e não ramal.
Cheiro de esgoto no corredor ou no shaft
Esgoto parado na coluna solta cheiro pela inspeção e pelos ralos sem água no sifão.
Água transbordando no apartamento mais baixo
Peça aos andares de cima que parem de usar a máquina e a pia e chame: o tubo cheio não esvazia sozinho.
Por que entope
Por que a coluna entope (e por que quem sofre é o apartamento de baixo)
A coluna predial, ou prumada, é o tubo de queda vertical que recebe o ramal de cada apartamento. Em muitos prédios há colunas separadas para o esgoto dos banheiros, para a cozinha e para a área de serviço. Tudo desce por gravidade até o térreo, onde a coluna faz uma curva e segue para a caixa de inspeção. É nessa curva, e nos desvios no meio do caminho, que a sujeira para.
Quando a coluna entope, a água dos andares de cima continua descendo e enche o tubo de baixo para cima. O primeiro ralo abaixo do nível da água devolve. Por isso o apartamento do primeiro andar recebe a espuma da máquina de lavar do décimo. O morador de baixo não fez nada de errado, e desentupir o ralo dele não resolve.
As causas são as de sempre, multiplicadas pelo número de apartamentos: gordura das pias de todas as cozinhas, que esfria no tubo e gruda; sabão em pó, que endurece junto com a gordura; lenço umedecido, fralda e absorvente no vaso; e resto de argamassa quando algum apartamento reformou e lavou ferramenta no ralo.
O que a equipe costuma encontrarNa coluna da cozinha e da área de serviço, gordura e sabão endurecidos na curva da base. Na coluna de esgoto, lenço umedecido preso no desvio do térreo.
Acesso pela inspeção no shaft
A coluna tem tampas de inspeção, em geral no shaft dos andares, na garagem ou no térreo. A desobstrução é feita por ali, com a máquina, sem quebrar parede nem forro. Ajuda muito o zelador saber onde ficam as inspeções e ter a chave do shaft. Se a inspeção estiver coberta por azulejo ou atrás de um armário, isso entra na dificuldade da estimativa.
Coluna é área comum: quem chama e quem paga
Em geral, a coluna e a rede do térreo são parte comum do condomínio, e o ramal de cada apartamento, até o ponto em que entra na coluna, é do morador. Por isso o pedido costuma passar pelo síndico, pelo zelador ou pela administradora. Quem define cada caso é a convenção do prédio. Se a nota fiscal for necessária para a prestação de contas, peça na hora de fechar o serviço.
Se a coluna da cozinha entope com frequência, o hidrojato na coluna inteira remove a gordura das paredes do tubo, e não só o ponto do bloqueio; e o condomínio pode deixar a limpeza programada, com data combinada, em vez de esperar o próximo retorno. Quando o problema está num apartamento só, o serviço é daquele ponto: ralo, vaso sanitário ou pia.
Onde atendemos
Desentupimento de coluna em São Paulo e região
Atendimento 24 horas, todos os dias, para prédios e condomínios. Na maior parte da capital, a equipe chega em até 30 minutos.
São Paulo, capitalzonas Leste, Sul, Norte, Oeste e Centroaté 30 min na capital
ABCSanto André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serrahorário combinado
Guarulhos e OsascoGrande São Paulohorário combinado
Alphavillee Santana de Parnaíbahorário combinado
Campinas e regiãointerior próximohorário combinado
Fora dessas regiões? Mande a mensagem mesmo assim: se não der para atender, a gente avisa na hora.
Antes de chamar
O que o prédio pode fazer enquanto a equipe não chega
Coluna entupida não se resolve com desentupidor de borracha. O que o prédio pode fazer é diminuir o estrago e adiantar o trabalho:
- Avise os moradores da mesma coluna para pararem de usar máquina de lavar, lava-louças e pia até a equipe chegar. Um recado no grupo do prédio basta.
- Proteja o apartamento de baixo com balde e pano no ralo que transborda e tire os móveis do caminho da água.
- Localize as inspeções da coluna e a chave do shaft e da garagem.
| Método | Quando ajuda | Quando chamar a máquina |
|---|---|---|
| Avisar os andares de cima | sempre: menos água descendo, menos transbordo | o retorno aparece em andar baixo |
| Desentupidor de borracha no ralo de baixo | não resolve: o bloqueio está na coluna | a água vem do uso de outros apartamentos |
| Abrir o sifão do apartamento | só quando um apartamento sozinho tem o problema | mais de um apartamento sente o retorno |
| Mola elétrica ou hidrojato pela inspeção | coluna da cozinha, da área ou de esgoto | é o serviço da KZM: estimativa pelo WhatsApp antes de sair |
Se o prédio inteiro parou, com várias colunas voltando ao mesmo tempo, o problema já passou da coluna e está na rede do térreo. Nesse caso o serviço é de esgoto, e a estimativa já sai com isso.
Não jogue soda cáustica na coluna
O produto desce pelo tubo, para no bloqueio junto com a água e volta pelo ralo do apartamento de baixo, onde alguém pode se queimar. E não dissolve gordura endurecida na curva da base. Se alguém do prédio já usou, avise na mensagem.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre desentupimento de coluna
Quanto custa o desentupimento de coluna por metro?
O desentupimento de coluna é cobrado por metro linear desentupido ao longo do tubo de queda, e o valor depende de quatro coisas: os metros da inspeção até o bloqueio, a máquina (mola elétrica ou hidrojato), a ponteira ou sonda e a dificuldade de acesso à coluna. Por isso não existe preço de tabela: o síndico ou a administradora recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair e acompanha a medição no local.
A visita para a estimativa é cobrada?
Não. A visita é gratuita e sem compromisso. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair, e o valor final é medido no local com quem acompanha o serviço.
Em quanto tempo vocês chegam?
Na maior parte da capital, em até 30 minutos. No ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado na hora do chamado.
Quem paga o desentupimento da coluna, o condomínio ou o morador?
Em geral, a coluna e a rede do térreo são parte comum, e o serviço fica com o condomínio; o ramal dentro do apartamento, até a entrada na coluna, é do morador. Quem define cada caso é a convenção do prédio.
Precisa quebrar parede para desentupir a coluna?
Não. A máquina entra pela inspeção do tubo de queda, no shaft, na garagem ou no térreo. Se a inspeção estiver coberta por azulejo ou atrás de um móvel, isso entra na dificuldade da estimativa.
O condomínio pode agendar uma limpeza programada da coluna?
Sim. Para o prédio em que a coluna da cozinha ou da área de serviço vive entupindo, a limpeza programada é agendada com data combinada com o síndico ou a administradora, e o valor sai na estimativa, antes de marcar.
O preço muda à noite, no fim de semana ou no feriado?
Não. O atendimento é 24 horas, todos os dias, e o valor é o mesmo em qualquer horário.
Como funciona a garantia do desentupimento de coluna?
A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, dinheiro, cartão de débito ou de crédito, que pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros. A forma de pagamento é combinada na estimativa, antes de a equipe sair.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, sob pedido. Avise na hora de fechar o serviço e informe os dados do condomínio que devem constar na nota.
Guias da KZM
Guias de esgoto, cano e fossa Para entender a coluna do prédio
ColunaDesentupir coluna de prédio: o que é, como funciona e quando fazer
O tubo de queda, as inspeções e os sinais de que a coluna precisa de máquina.
CondomínioComo funciona o esgoto de um condomínio
Ramais, colunas, caixas do térreo e o que é de cada um no prédio.
DiagnósticoComo descobrir onde o cano está entupido
Um ponto ou vários, em cima ou embaixo: o teste que separa ramal de coluna.