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Ralo do box com água parada, ralo da área de serviço devolvendo espuma ou ralo do quintal transbordando na chuva: a equipe desentope com máquina de mola até a caixa, sem quebrar piso. Você recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair e acompanha a medição no local.
Nada é enviado sem você apertar enviar no WhatsApp. Prefere falar? (11) 4750-1303, 24 horas.
A KZM Serviços desentope ralo de banheiro, de área de serviço e de área externa 24 horas, com máquina de mola e sem quebrar piso. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair; o valor é por metro linear, medido com você, e a garantia é de 90 dias. Na maior parte da capital, a equipe chega em até 30 minutos.
Revisado pela Equipe KZM em
Do primeiro contato à garantia, você sabe o que vai acontecer e quanto vai pagar antes de a máquina ligar.
Bairro, qual ralo (box, área de serviço, quintal) e se a água volta quando outro ponto esvazia. Foto do ralo sem a grelha ajuda.
Você recebe a estimativa pelo WhatsApp. Aprovou, a equipe vai; não aprovou, não paga nada.
Grelha, caixa sifonada e caixa de inspeção: a equipe vê se o bloqueio está no ralo, no ramal ou já na rede.
Mola elétrica no ralo e no ramal; hidrojato quando há terra, areia ou crosta de sabão nas paredes do cano.
Água corrida no ralo e nos pontos ligados a ele, metros medidos com você, piso limpo e garantia de 90 dias no trecho.
Cada ralo recebe um tipo de resíduo e entope num lugar diferente do cano.
Cabelo, sabonete e resto de xampu e condicionador formam uma massa que prende na grelha e na caixa sifonada, onde também chega a água da pia do banheiro.
Fiapo de roupa e sabão em pó endurecido, que descem do tanque e da máquina de lavar. Se o ralo devolve espuma quando a máquina esvazia, o ramal da área está estreito.
Terra, folha, areia e resto de obra descem com a água da lavagem e da chuva. Com chuva forte, o ralo recebe mais água do que a passagem estreita aguenta e transborda.
Um ralo de box com cabelo na caixa sifonada e um ralo de quintal com terra até a rede são serviços diferentes, e por isso não existe preço de tabela honesto. O que você recebe antes de a equipe sair é a estimativa, feita com o que você contou e mandou de foto. O valor final sai da medição feita no local, com você vendo os metros que entram na conta.
O valor é o mesmo de dia, de noite, no fim de semana e no feriado, inclusive depois de uma chuva forte, quando os ralos externos mais param. Se a estimativa não servir, a visita não é cobrada.
| Cenário | O que entra na conta | O que deixa mais curto ou mais longo |
|---|---|---|
| Cabelo e sabonete na caixa sifonada do box | poucos metros, mola de menor diâmetro pela grelha | curto: o bloqueio está logo abaixo do ralo |
| Fiapo e sabão no ramal da área de serviço | o ramal que o ralo divide com o tanque e a máquina, até a caixa | mais longo com crosta de sabão; pode pedir hidrojato |
| Ralo de quintal ou garagem com terra e areia | o ralo, a caixa e o cano até a rede | longo: terra até a rede, muitas vezes com hidrojato |
| Ralo sem caixa de acesso | o trecho que a máquina alcança pelo próprio ralo | mais trabalhoso: entra como dificuldade |
| Ralo, vaso e pia parados juntos | o trecho depois do encontro, até a caixa de inspeção | mais metros: o serviço já é de esgoto |
A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Box, área de serviço ou quintal, água parada ou voltando quando a máquina de lavar esvazia. Uma foto do ralo sem a grelha deixa a estimativa mais certa.
Se você tirou a grelha, limpou o cabelo da borda e a água continua parada, o bloqueio está na caixa sifonada ou no cano depois dela.
A água do banho acumula no piso e leva minutos para sumir, mesmo com a grelha limpa.
O ralo devolve água quando a pia, o tanque ou a máquina de lavar esvaziam: o cano que eles dividem está estreito.
O gorgolejo, quando outra coisa esvazia, é ar empurrado pela água que não tem por onde passar.
O ralo tem uma camada de água que segura o cheiro. Quando ela seca ou o cano está com resíduo parado, o cheiro sobe.
Ralo sem tampa e caixa sem manutenção são o caminho da barata de esgoto até dentro de casa, à noite.
Ralo externo que enche em todo temporal está com a passagem estreita por terra e folha. A próxima chuva encontra o mesmo caminho fechado.
Quase todo ralo de banheiro desce para uma caixa sifonada: uma caixinha sob o piso que junta a água do box, da pia do banheiro e às vezes da área de serviço, e mantém uma camada de água parada para segurar o cheiro do esgoto. Cabelo e sabonete passam pela grelha, se juntam na caixa sifonada e vão formando uma massa que estreita a saída. Por isso o ralo pode continuar lento mesmo depois de você tirar o cabelo que se via na borda.
No ralo da área de serviço, o que entope é o que sai da roupa: fiapo, pelo de animal, areia de tênis e de tapete, e sabão em pó que não dissolveu. Com o tempo, o sabão endurece na parede do cano e vira uma crosta que segura o resto. No ralo externo, terra, folha e areia descem com a água da lavagem do quintal e da garagem.
O clima pesa no ralo mais do que em qualquer outro ponto da casa. Chuva forte arrasta terra e folha para dentro da tubulação e encontra a passagem que já estava estreita; é nesses dias que o ralo do quintal e da garagem transborda e o da área de serviço devolve água.
Ralo de banheiro pouco usado, ou de área que só recebe água de vez em quando, perde a água da caixa sifonada por evaporação, e o cheiro do esgoto sobe. Um balde de água resolve na hora, e a tampa no lugar segura o cheiro nos dias sem uso. Se o cheiro volta mesmo com uso diário, a caixa ou o ramal podem estar com resíduo parado, e aí vale a máquina. Banheiro com cheiro de esgoto? Como eliminar o odor →
Se o ralo, o vaso e a pia do banheiro param juntos, o bloqueio está depois do ponto em que eles se encontram, no cano de esgoto ou na caixa de inspeção. Aí o serviço é de esgoto, e a estimativa já diz isso antes de a equipe sair. Se a barata de esgoto sobe pelo ralo, a dedetização de baratas trata o caminho por onde ela entra, e as duas coisas podem ir na mesma mensagem.
Uma tela fina sobre a grelha do box, para o cabelo ficar por cima. Um filtro na mangueira da máquina de lavar, para o fiapo não ir ao ralo da área. E o quintal varrido antes da lavagem, para a terra não descer com a água.
Atendimento 24 horas, todos os dias. Na maior parte da capital, a equipe chega em até 30 minutos.
Fora dessas regiões? Mande a mensagem mesmo assim: se não der para atender, a gente avisa na hora.
Se o ralo só está lento e o problema começou agora, vale tentar antes de pedir a estimativa:
No ralo do box, o que mais ajuda é um gancho de arame ou uma fita plástica com dentes, dessas vendidas para tirar cabelo: entram pela grelha e puxam a massa da entrada sem empurrar nada para dentro. O desentupidor de borracha pequeno funciona no bloqueio recente, com os outros ralos do banheiro tampados por um pano molhado. Desentupidor grande, de vaso, não assenta no ralo. Se depois disso a água continuar parada, o bloqueio está na caixa sifonada ou no ramal, fora do alcance de qualquer desentupidor de mão.
| Método | Quando funciona | Quando chamar a máquina |
|---|---|---|
| Tirar a grelha e o cabelo | cabelo preso na borda e na grelha | a água continua parada sem nada à vista |
| Água quente com detergente | sabonete e resíduo de banho, ralo só lento | o ralo devolve água quando outro ponto esvazia |
| Desentupidor de borracha | bloqueio recente, na caixa sifonada | o ralo volta a entupir em poucos dias |
| Máquina de mola elétrica | massa na caixa sifonada, sabão no ramal, terra até a caixa | é o serviço da KZM: estimativa pelo WhatsApp antes de sair |
Se depois de dois métodos a água continuar parada, o bloqueio está fora do alcance, e insistir só empurra o cabelo para mais longe. Como desentupir ralo entupido com cabelo →
No ralo, o produto ataca o cano de PVC e a caixa sifonada, não dissolve o cabelo nem o sabão endurecido mais à frente e deixa a água perigosa para quem vai trabalhar nela. Se já usou, avise na mensagem.
Não. A visita é gratuita e sem compromisso. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair, e o valor final é medido com você no local.
É cobrado por metro linear desentupido, e o valor depende de quatro coisas: os metros do ralo até onde a água volta a correr, a máquina, a ponteira ou sonda e a dificuldade, como ralo sem caixa de acesso. Ralo de box com o bloqueio na caixa sifonada é serviço curto; ralo de quintal com terra até a rede é serviço longo. Você recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair e acompanha a medição no local.
Pix, dinheiro, cartão de débito ou de crédito, que pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros. A forma de pagamento é combinada na estimativa, antes de a equipe sair.
Na maior parte da capital, em até 30 minutos. No ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado na hora do chamado.
Não. O desentupimento é feito com máquina, pela grelha, pela caixa sifonada ou pela caixa de inspeção. A máquina de mola e o hidrojato entram pelo cano sem quebrar piso nem parede.
Para o cabelo do box, um gancho de arame ou uma fita plástica com dentes, que puxam a massa pela grelha. Para bloqueio recente, um desentupidor de borracha pequeno, com os outros ralos do banheiro tampados. Se a água continuar parada, o bloqueio está na caixa sifonada ou no ramal, e insistir só empurra o cabelo para mais longe.
Quase sempre é a caixa sifonada sem água: em ralo pouco usado, a água que segura o cheiro evapora. Jogue um balde de água e mantenha a tampa no lugar. Se o cheiro voltar mesmo com uso diário, pode haver resíduo parado na caixa ou no ramal, e vale pedir a estimativa.
Não. O atendimento é 24 horas, todos os dias, e o valor é o mesmo em qualquer horário.
Sim, também no ralo. A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Sim, sob pedido. Avise na hora de fechar o serviço.
RaloGorgolejo, bolhas e estalos: o que cada barulho diz sobre o cano.
RaloO passo a passo da grelha e da caixa sifonada, e o sinal de que é hora da máquina.
PrevençãoTela, filtro, tampa e o que nunca jogar no ralo.