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Água subindo na louça, descarga que não desce ou água voltando no ralo do box: a equipe desentope o vaso com máquina de mola, sem quebrar piso. Você recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair e acompanha a medição no local.
Nada é enviado sem você apertar enviar no WhatsApp. Prefere falar? (11) 4750-1303, 24 horas.
A KZM Serviços desentope vaso sanitário 24 horas, em casa, apartamento e comércio, com máquina de mola e sem quebrar piso nem parede. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair; o valor é por metro linear, medido com você, e a garantia é de 90 dias. Na maior parte da capital, a equipe chega em até 30 minutos.
Revisado pela Equipe KZM em
Do primeiro contato à garantia, você sabe o que vai acontecer e quanto vai pagar antes de a máquina ligar.
Bairro, se é casa ou apartamento e o que acontece quando você dá descarga. Uma foto da louça ajuda.
Você recebe a estimativa pelo WhatsApp. Aprovou, a equipe vai; não aprovou, não paga nada.
Louça, ramal do vaso e caixa de inspeção (ou a coluna, no prédio): a equipe descobre se o bloqueio está no vaso ou depois dele.
Cabo flexível da máquina de mola passado pela própria louça, com o piso protegido; hidrojato quando o bloqueio está mais à frente, no ramal ou na rede.
Descargas seguidas para testar, metros medidos com você, banheiro limpo e garantia de 90 dias no trecho.
A louça é a mesma; o caminho do cano depois dela, não. É ele que diz onde o bloqueio costuma parar.
O vaso desce por um ramal sob o piso até a caixa de inspeção do quintal ou da garagem. Se a caixa também está cheia, o bloqueio já passou do vaso e está no cano de saída.
O ramal do vaso é curto e chega logo à coluna do prédio. Se o vizinho de baixo também tem água voltando, o bloqueio pode estar na coluna, e o serviço passa a ser do prédio.
Banheiro de uso coletivo recebe papel toalha, absorvente e lenço umedecido, que não se desfazem na água. Entope mais vezes e pede atenção ao ramal inteiro, não só à louça.
Um vaso com excesso de papel na curva da louça e um vaso com o ramal cheio até a caixa de inspeção são serviços diferentes, e por isso não existe preço de tabela honesto. O que você recebe antes de a equipe sair é a estimativa, feita com o que você contou e mandou de foto. O valor final sai da medição feita no local, com você vendo os metros que entram na conta.
O valor é o mesmo de dia, de noite, no fim de semana e no feriado. Se a estimativa não servir, a visita não é cobrada.
| Cenário | O que entra na conta | O que deixa mais curto ou mais longo |
|---|---|---|
| Papel ou dejeto na curva da louça | poucos metros, mola passada pela própria louça | curto: o bloqueio está logo no vaso |
| Lenço umedecido ou absorvente no ramal | mais metros, da louça até a caixa de inspeção ou a coluna | mais longo quanto mais longe do vaso o bloqueio parou |
| Objeto duro preso na louça | soltar o vaso, retirar o objeto e assentar o vaso de novo | valor combinado com você antes; muda com o acesso ao vaso |
| Banheiro de comércio | a louça e o ramal inteiro, que recebe papel toalha e lenço | mais longo com ramal comprido e vários vasos no mesmo cano |
| Vaso, ralo e pia parados juntos | o trecho depois do encontro dos três, até a caixa de inspeção | mais metros; na rede, pode pedir hidrojato |
A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Casa ou apartamento, água subindo na louça ou voltando no ralo do box, objeto que caiu ou não. Uma foto do vaso deixa a estimativa mais certa.
Se a água sobe e demora a baixar mesmo depois do desentupidor de borracha, o bloqueio está na curva da louça ou no cano depois dela.
A descarga enche a louça quase até a borda e ela esvazia aos poucos, em minutos.
Entre uma descarga e outra, a água fica mais alta ou mais baixa que o normal no fundo da louça.
O vaso e o ralo se encontram no mesmo cano de esgoto. Se a descarga faz a água aparecer no box, o bloqueio está depois desse encontro.
O gorgolejo no vaso ou no ralo é ar sem saída: a passagem está estreita, mesmo que a água ainda desça.
Água parada no ramal e louça que não renova a água deixam o cheiro subir, principalmente à noite.
Pode ser crosta no ramal, cano com pouca inclinação ou um objeto preso que segura o papel. Insistir com o desentupidor de borracha não resolve.
O vaso, ou privada, tem um sifão dentro da própria louça: a curva que mantém a água parada no fundo e segura o cheiro do esgoto. É ali que trava a maior parte dos bloqueios simples, como muito papel de uma vez ou dejeto sólido com pouca água na descarga. Depois da louça vem o ramal, um cano de 100 milímetros que segue sob o piso até a caixa de inspeção, numa casa, ou até a coluna do prédio, num apartamento.
O que mais complica é o que não se desfaz na água. Lenço umedecido, absorvente, fralda, fio dental, cotonete e preservativo passam pela curva da louça e param no ramal, onde vão segurando papel até fechar a passagem. Areia de gato, resto de comida e gordura jogados no vaso fazem o mesmo. Um objeto duro, como tampa de frasco, escova ou brinquedo de criança, costuma ficar preso na própria louça.
A descarga também conta. Caixa acoplada regulada com pouca água ou válvula fraca não empurra o papel até a rede, e o vaso começa a entupir com uso normal. Nesse caso, desentupir resolve o bloqueio do dia, e a regulagem da descarga evita o próximo.
Na maior parte dos casos, não: o cabo flexível da máquina de mola entra pela própria louça e segue pelo ramal. Quando um objeto duro fica preso na curva interna, a equipe solta o vaso, retira o objeto por baixo e assenta o vaso de novo no lugar. Isso muda o serviço, e por isso o valor é combinado com você antes de qualquer coisa.
Se o vaso, o ralo do box e a pia do banheiro param juntos, o bloqueio está depois do ponto em que eles se encontram: no cano de esgoto, na caixa de inspeção ou, no prédio, na coluna. Por isso, quando o vaso devolve água no ralo, a caixa de inspeção é um dos primeiros lugares a olhar: se ela também está cheia, o bloqueio já passou do banheiro, e a estimativa diz se o serviço é de esgoto antes de a equipe sair.
Lenço umedecido (mesmo o que diz ser descartável), absorvente, fralda, fio dental, cotonete, preservativo, areia de gato, cabelo e resto de comida. Um cesto com tampa ao lado do vaso evita a maior parte dos entupimentos.
Atendimento 24 horas, todos os dias. Na maior parte da capital, a equipe chega em até 30 minutos.
Fora dessas regiões? Mande a mensagem mesmo assim: se não der para atender, a gente avisa na hora.
Feche o registro do vaso (ou a torneirinha atrás da caixa acoplada) e não dê mais descarga: cada descarga enche a louça e a água pode transbordar. Se a água estiver na borda, tire um pouco com um balde pequeno, de luva. Depois tire uma foto da louça e mande pelo WhatsApp com o bairro: com ela, a estimativa sai mais certa.
Se nada duro caiu dentro, vale tentar antes de pedir a estimativa, nesta ordem:
Para o vaso, o desentupidor certo é o de borracha com aba na ponta (flange): a aba entra na saída da louça e faz a vedação que empurra a água. O de pia, de boca lisa, não veda no vaso, espirra água e cansa sem resultado. Arame, cabide e mangueira arranham a louça e podem empurrar o bloqueio para o ramal. E nenhum desentupidor resolve objeto duro preso ou bloqueio depois da curva da louça: aí o caminho é a máquina de mola.
| Método | Quando funciona | Quando chamar a máquina |
|---|---|---|
| Desentupidor de borracha | muito papel ou dejeto, entupimento recente | a água sobe de novo no primeiro teste |
| Água morna com detergente | papel acumulado na curva da louça | depois de duas tentativas, o nível não baixa |
| Retirar com a mão, de luva | objeto à vista, logo na entrada da louça | o objeto passou da curva e não se vê mais |
| Máquina de mola elétrica | papel, lenço umedecido e objeto no ramal até a caixa ou a coluna | é o serviço da KZM: estimativa pelo WhatsApp antes de sair |
Se caiu um objeto e ele sumiu na curva, pare: o desentupidor de borracha empurra o objeto para o ramal, onde ele fica mais difícil de tirar. Se depois de dois métodos a água continuar alta, o bloqueio está fora do alcance. Como desentupir vaso sanitário com fezes: 3 métodos seguros →
No vaso, o produto fica parado na louça, não chega ao bloqueio que está metros à frente, ataca o cano de PVC e a vedação e deixa a água perigosa para quem vai trabalhar nela. Refrigerante e receitas caseiras também não desfazem papel nem lenço. Se já usou algum produto, avise na mensagem.
Não. A visita é gratuita e sem compromisso. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair, e o valor final é medido com você no local.
É cobrado por metro linear desentupido, e o valor depende de quatro coisas: os metros da louça até onde a descarga volta a correr, a máquina usada, a ponteira ou sonda e a dificuldade, como objeto preso na louça ou caixa de inspeção sem acesso. Papel preso na curva da louça é serviço curto; ramal cheio até a caixa de inspeção é serviço mais longo. Você recebe a estimativa pelo WhatsApp antes de a equipe sair e acompanha a medição no local.
Pix, dinheiro, cartão de débito ou de crédito, que pode ser parcelado em até 3 vezes sem juros. A forma de pagamento é combinada na estimativa, antes de a equipe sair.
Na maior parte da capital, em até 30 minutos. No ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado na hora do chamado.
Quebrar piso ou parede, não: o desentupimento é feito com máquina, pela própria louça ou pela caixa de inspeção. Tirar o vaso só é preciso quando um objeto duro fica preso na curva interna da louça: aí a equipe solta o vaso, retira o objeto e assenta o vaso de novo, com o valor combinado com você antes.
O de borracha com aba na ponta (flange), feito para vaso: a aba entra na saída da louça e veda. O desentupidor de pia, de boca lisa, não veda no vaso e só espirra água. Nenhum desentupidor resolve objeto duro preso nem bloqueio no ramal; nesses casos, o caminho é a máquina de mola.
Não. Mesmo os que dizem ser descartáveis demoram a se desfazer e vão segurando papel no ramal até fechar a passagem. O mesmo vale para absorvente, fio dental, cotonete e areia de gato: o lugar deles é o lixo.
Não. O atendimento é 24 horas, todos os dias, e o valor é o mesmo em qualquer horário.
Sim. A garantia de 90 dias vem por escrito na ordem de serviço e vale para o trecho desentupido. Se entupir de novo nesse prazo pela mesma causa, mande uma mensagem no WhatsApp: a equipe volta sem custo. Fica de fora o que não é entupimento, como cano quebrado ou afundado, que é conserto: nesse caso a equipe mostra onde está o problema.
Sim, sob pedido. Avise na hora de fechar o serviço.
VasoO que resolve em casa, na ordem certa, e o sinal de que é hora da máquina.
PreçoMetro linear, máquina, ponteira e dificuldade: a conta do vaso explicada.
VasoDescarga fraca, ramal com crosta ou objeto preso: por que o vaso volta a entupir.