Cano entupido ou quebrado? Como saber e o que fazer em cada caso

A água da pia não desce, apareceu uma mancha na parede do banheiro ou o quintal está com cheiro de esgoto num canto só. A dúvida vem junto: o cano está entupido ou quebrado? A resposta muda quem você chama, quanto tempo o problema leva e se alguém vai precisar abrir piso.

Os dois problemas às vezes andam juntos, mas cada um deixa sinais próprios. Este guia mostra como ler esses sinais, que testes simples dá para fazer em casa e o que fazer quando o cano quebrou dentro da parede ou embaixo do piso.

Cano entupido ou quebrado: a diferença está nos sinais

O cano entupido continua inteiro, só que fechado por dentro. Gordura, cabelo, papel, lenço ou um objeto travam a passagem e a água não segue. Por isso os sinais aparecem quando alguém usa a água: ela demora, sobe, volta ou faz barulho.

O cano quebrado tem uma abertura por onde a água escapa. Os sinais aparecem mesmo sem uso, porque o vazamento continua: umidade, mancha, poça, cheiro. Há ainda uma diferença de origem. No cano de água limpa, que trabalha com pressão, a quebra vira vazamento constante e mexe no hidrômetro. No cano de esgoto, que corre sem pressão, a quebra vaza só quando a casa usa água e, com o tempo, deixa entrar terra e raiz, que acabam entupindo o tubo. É aí que os dois problemas se misturam.

Sinais de cano entupido

O primeiro sinal é a demora. A pia leva minutos para esvaziar, o ralo do box acumula água no banho, a descarga sobe antes de descer. Depois vem o gorgolejo, aquele barulho de bolha no ralo ou no vaso quando outro ponto da casa é usado. O cheiro de esgoto pelo ralo também aparece, porque a água que fica parada no sifão deixa de vedar a passagem do gás.

O sinal mais claro é a água voltando onde não devia. A pia da cozinha esvazia e a água sobe no ralo da área de serviço; o banho termina e o ralo do quintal transborda. Quando isso acontece, o entupimento está num trecho que os dois pontos dividem, mais à frente na tubulação.

Entupimento costuma piorar aos poucos. O cano que levava segundos para escoar passa a levar um minuto, depois para de vez. Se o problema surgiu de repente, logo depois de cair um objeto no vaso ou de uma obra, a causa provável é algo preso no caminho. Para achar o ponto exato do bloqueio, o guia como descobrir onde o cano está entupido mostra o teste ponto a ponto.

Sinais de cano quebrado

Cano quebrado se denuncia pela água que aparece onde não devia. Dentro de casa, os sinais mais comuns são a mancha escura ou o mofo subindo do rodapé, o azulejo estufado ou soltando, a tinta com bolhas e o piso frio e úmido num ponto, mesmo em dia seco. Em apartamento, a mancha costuma aparecer no teto do vizinho de baixo, bem embaixo do seu banheiro ou da sua cozinha.

No cano de água

O cano de água trabalha com pressão, então a quebra vaza o tempo todo. Repare na conta de água mais alta sem mudança de hábito, no barulho de água correndo dentro da parede com as torneiras fechadas e na pressão fraca no chuveiro ou na torneira. Quando o cano do chuveiro quebra dentro da parede, a umidade costuma aparecer logo abaixo do registro ou do outro lado da parede.

No cano de esgoto

O esgoto corre por gravidade, sem pressão, e por isso a quebra vaza só quando a casa usa água. Os sinais são o cheiro de esgoto num ponto fixo, que sai do chão ou da parede em vez do ralo; o piso que afunda ou trinca em linha, acompanhando o caminho do cano; a grama mais verde ou o chão sempre molhado num trecho do quintal; e barata ou rato aparecendo por uma fresta onde não existe ralo. Em casa antiga com manilha de barro, raiz de árvore entrando pela emenda é causa frequente.

O sinal que mistura os dois casos é o entupimento que volta. Se o mesmo trecho entope de novo poucas semanas depois de desentupido, o cano pode ter cedido e formado uma barriga onde a sujeira se acumula, ter uma emenda solta ou uma rachadura por onde a terra entra.

Como testar em casa antes de chamar alguém

Quatro testes simples separam boa parte dos casos e não pedem ferramenta.

1. O teste do hidrômetro

Feche todas as torneiras, o chuveiro e a descarga, e veja se nenhuma máquina está enchendo. Olhe o hidrômetro: se o ponteiro ou a rodinha continuarem girando, há vazamento na rede de água. Anote os números, passe uma hora sem usar água e olhe de novo. Se mudaram, o vazamento é real, mesmo sem mancha à vista. Se a casa tem caixa-d'água, veja também se a boia não está deixando a água escorrer pelo ladrão.

2. Um ponto de cada vez

Use cada ponto de esgoto separado: a torneira da pia por um minuto, depois o chuveiro, depois a descarga. Se só um demora, o entupimento está no ramal dele. Se todos demoram, está no cano principal. Se tudo escoa normal, mas a mancha ou o cheiro aparecem logo depois de usar um ponto específico, o cano daquele ponto pode estar furado.

3. Abra a caixa de inspeção

Com luvas, abra a caixa de inspeção mais próxima da casa e peça para alguém usar a pia ou o chuveiro. A água deve chegar e seguir. Se ela não chega e a casa está lenta, o bloqueio fica antes da caixa. Se chega pouca água enquanto o ponto escoa normal, parte dela pode estar se perdendo no caminho, e aí vale investigar quebra.

4. Compare a mancha depois do banho e depois da chuva

Mancha que cresce depois do banho aponta para o cano de esgoto ou o ralo daquele banheiro. Mancha que cresce com a chuva costuma ser infiltração de fora, pelo telhado, pela calha ou pela fachada. Tire foto da mancha no mesmo horário por dois ou três dias: se ela cresce sem chuva, a água está chegando por dentro.

Cano quebrado dentro da parede ou embaixo do piso: o que fazer agora

Se é cano de água, feche o registro daquele cômodo ou o geral, desligue o disjuntor do chuveiro se a água estiver perto da parte elétrica e seque o que der para não estragar móvel e piso. Com o registro fechado, o vazamento para e você ganha tempo para chamar o encanador sem pressa.

Antes de furar ou quebrar, descubra por onde o cano passa. Em geral o cano de água sobe ou desce em linha reta a partir do registro, da torneira ou do chuveiro e corre na horizontal na altura deles. O de esgoto desce do ralo ou do vaso até o piso e segue, com leve inclinação, até a caixa de inspeção. A planta hidráulica do imóvel, quando existe, mostra isso com precisão. Furar parede no escuro transforma um problema em dois.

Se é cano de esgoto, reduza o uso do ponto que vaza, mantenha criança e animal longe da área úmida e não encharque o chão de cloro para disfarçar o cheiro, porque o vazamento continua por baixo. Cano de esgoto que quebrou embaixo da terra também pede localização antes de abrir: a câmera mostra o ponto e evita quebrar o piso inteiro para achar um trecho de meio metro.

O que nunca fazer com cano suspeito de quebra

Não jogue soda cáustica nem desentupidor químico num cano que pode estar rachado. O produto escapa pela abertura, ataca o que estiver em volta e, se o cano é antigo, aumenta a rachadura. Para entender o que o produto faz no tubo de plástico, veja se o Diabo Verde derrete cano de PVC.

Arame, vergalhão e mangueira forçada também ficam de fora. Num cano já frágil, eles abrem a emenda ou soltam um pedaço que vira o próximo entupimento.

Também não quebre piso às cegas. Sem saber o ponto, a obra costuma abrir mais do que precisa, às vezes no lugar errado. E não use o ralo ou o vaso que está vazando como se nada tivesse acontecido: no esgoto, cada uso molha mais o contrapiso e a parede.

Quem chamar: desentupimento, vídeo inspeção ou encanador

Entupimento se resolve com desentupimento. A máquina de mola elétrica entra pelo ralo, pelo vaso, pela pia ou pela caixa de inspeção e abre o cano sem quebrar piso na maior parte dos casos. Quebra é serviço de encanador ou de obra: trocar o trecho, refazer a emenda, corrigir a inclinação. Vazamento de água limpa sem mancha visível pede um encanador com aparelho de detecção de vazamento.

Quando há os dois, a ordem é desentupir primeiro e consertar depois. A equipe desentope, mostra onde está o problema e, se houver suspeita de quebra, faz a vídeo inspeção, que localiza o ponto. O conserto é outro serviço, e com o vídeo na mão o encanador abre só o trecho que precisa. Os casos em que dá para evitar a quebradeira estão no guia que explica se precisa quebrar o piso para desentupir o esgoto.

Se o bloqueio está na rede da rua, a equipe mostra o ponto, não cobra e orienta a chamar a concessionária. Na capital, a equipe chega em até 30 minutos; no ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado no chamado. O atendimento é 24 horas, todos os dias, pelo mesmo valor.

Como o valor é formado

O desentupimento é cobrado por metro linear desentupido, com o maquinário, a ponteira ou sonda e a dificuldade de acesso. A vídeo inspeção, quando é preciso, tem o valor combinado antes. A estimativa sai pelo WhatsApp antes de a equipe sair, e no local os metros são medidos com você. O trecho desentupido tem garantia de 90 dias, por escrito na ordem de serviço.

A visita é gratuita e sem compromisso, quem pede pelo site tem 10% de desconto e o pagamento pode ser em Pix, dinheiro, débito ou crédito em até 3x sem juros. Outras respostas sobre o encanamento da casa estão nos guias de esgoto, cano e fossa.

Perguntas frequentes

Quem escreveEquipe KZMKZM Serviços · atendimento 24h em São Paulo desde 2016

Os artigos saem do que a equipe encontra nos chamados: o que entope, o que resolve em casa e o que só a máquina resolve. Quando o texto cita um método, ele foi testado num atendimento. Sobre a KZM →