O encanamento entupido quase sempre é gordura na pia da cozinha, cabelo na pia do banheiro e no box, ou papel, lenço e objeto no vaso; quando a casa toda fica lenta, o bloqueio está no esgoto, entre a casa e a rua. Entupimento perto do ralo costuma sair com limpeza do sifão e desentupidor de borracha; no trecho comum, só a máquina de mola alcança, e na maior parte dos casos sem quebrar piso.
Neste artigo 10 seções
- O que causa o encanamento entupido
- Como saber se o encanamento ou o esgoto está entupido
- Como desentupir o cano em casa
- Soda cáustica e desentupidor químico resolvem?
- Precisa quebrar parede ou piso para desentupir?
- Esgoto entupido: quem chamar
- Como a desentupidora desentope o encanamento
- Como o preço do desentupimento é formado
- Como evitar que o encanamento entupa de novo
- Perguntas frequentes
Entupiu. A pia não desce, o ralo do box virou piscina ou o esgoto começou a voltar pelo ponto mais baixo da casa. Antes de chamar alguém ou de jogar o primeiro produto que aparece, quase todo mundo tem as mesmas perguntas: o que causou, se dá para resolver em casa, se soda cáustica funciona, quem chamar e se vai precisar quebrar o piso.
Este guia responde as dúvidas mais comuns sobre encanamento entupido e esgoto entupido, na ordem em que elas aparecem quando o problema está acontecendo.
O que causa o encanamento entupido
Quase todo entupimento começa com o que desce pela pia, pelo ralo e pelo vaso. Cada ponto da casa tem o seu vilão.
Na pia da cozinha, é a gordura. Ela desce quente, esfria no cano e gruda na parede do tubo, camada por camada, até a caixa de gordura. Resto de comida, borra de café e casca completam o bloqueio. Na pia do banheiro, é o cabelo misturado com sabonete e creme dental, preso no sifão e na primeira curva. No ralo do box, o cabelo se acumula na grelha e na caixa sifonada. No ralo da área de serviço e no tanque, o fiapo de roupa e o sabão em pó endurecido fecham o ramal comum.

No vaso, o problema é o que não deveria estar ali: papel em excesso, absorvente, fio dental, lenço umedecido, cotonete e, de vez em quando, um brinquedo ou uma tampa. Nada disso se desfaz na água como o papel higiênico.
No esgoto, o cano que leva tudo para a rua, o entupimento costuma ser a soma: lenço e gordura que passaram pelos pontos da casa e pararam numa curva ou numa caixa de inspeção. Em casa antiga com manilha de barro, raiz de árvore entra pelas juntas e fecha o cano por dentro. Ligações feitas sem caimento, cano afundado e falta de manutenção também ajudam.
O clima pesa. Chuva forte sobrecarrega a rede e faz o esgoto voltar onde há calha ou ralo de quintal ligado nele. No calor, a gordura amolece, se junta com a parte dura e entope de uma vez.
Como saber se o encanamento ou o esgoto está entupido
Os sinais aparecem antes do entupimento total. Água que demora a descer, barulho de borbulha na pia ou no ralo, descarga que sobe antes de descer e cheiro de esgoto saindo do ralo são os mais comuns. Quando o tanque ou a pia transbordam ao mesmo tempo que a máquina de lavar despeja, o cano comum está estreito.
A pista que mais ajuda é contar quantos pontos estão com problema. Um ponto só, como uma pia ou um ralo, quer dizer bloqueio no ramal daquele ponto, perto dele. Vários pontos do mesmo banheiro ou da mesma cozinha apontam para o ramal que junta aquele cômodo. A casa toda lenta, ou esgoto voltando pelo ralo mais baixo, quer dizer esgoto entupido no trecho comum, entre a casa e a rua. O passo a passo para achar o ponto está no guia como descobrir onde o cano está entupido.
Barata, rato e mosca saindo do ralo também são sinal: esgoto parado e caixa transbordando atraem praga. Se o problema aparece junto com mancha de umidade na parede, piso afundado ou água limpa vazando, pode ser cano quebrado, e não só entupido.

Como desentupir o cano em casa
O entupimento perto do ralo costuma sair com o que se tem em casa. Os passos abaixo vão do mais simples ao mais trabalhoso; pare quando a água voltar a correr.

1. Limpe a grelha e o sifão
No ralo do box, tire a grelha e recolha o cabelo com a mão de luva ou com um gancho de plástico. Na pia, coloque um balde embaixo, desrosqueie o copo do sifão e limpe o que estiver ali. Boa parte dos entupimentos de pia de banheiro termina nesse passo.
2. Use o desentupidor de borracha
Na pia e no ralo, tampe o ladrão e os outros ralos ligados no mesmo cano e faça movimentos firmes de vai e vem. No vaso, use o desentupidor com aba, que veda a saída da louça, com água suficiente para cobrir a borracha. Se em algumas tentativas nada mudar, o bloqueio está mais longe.
3. Água quente na pia da cozinha
Água bem quente com detergente ajuda a soltar gordura mole na pia da cozinha. Use água quente da torneira ou que já parou de ferver, porque água fervendo pode amolecer as juntas do cano de PVC. Não adianta no vaso nem em entupimento por objeto.
4. Pare antes de forçar
Arame, vergalhão e cabo de vassoura enfiados no cano riscam o tubo, soltam juntas e empurram o bloqueio para mais longe. Se a água não anda depois dos passos acima, ou se vários pontos da casa estão parados, o entupimento está no trecho comum, onde só a máquina alcança.
Esgoto ou encanamento entupido: a estimativa sai antes de a equipe sair
Mande o bairro, quais pontos da casa estão parados e o que você já tentou. Pelo WhatsApp você recebe a estimativa antes de alguém sair.
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Soda cáustica e desentupidor químico resolvem?
Às vezes resolvem, e muitas vezes pioram. A soda cáustica ataca gordura e cabelo, por isso pode abrir um entupimento leve de pia. Mas ela esquenta muito em contato com a água, espirra, queima pele e olhos e, em cano com bastante gordura, forma uma pasta de sabão que entope de novo. No vaso, quase nunca funciona: a água parada dilui o produto e o que entope ali é papel ou objeto, que a soda não dissolve.
Uso frequente e dose dobrada também enfraquecem o cano, principalmente o antigo e o de metal, e na casa com fossa matam as bactérias que digerem o esgoto. Antes de usar qualquer produto, leia sobre os riscos de desentupir com soda cáustica. E nunca misture dois desentupidores: um ácido por cima de um à base de soda ferve dentro do ralo.
Precisa quebrar parede ou piso para desentupir?
Na maior parte dos casos, não. O cabo da máquina de mola entra pelo próprio ralo, pela pia, pelo vaso ou pela caixa de inspeção e vai até o bloqueio por dentro do cano. A caixa de inspeção, aquela tampa no quintal ou na garagem, existe justamente para isso: dar acesso ao esgoto sem obra.
Quebrar só entra em conta quando o cano está quebrado, afundado ou sem nenhum ponto de acesso, e aí o serviço deixa de ser desentupimento e vira conserto. Nesses casos, a equipe desentope o que dá, mostra onde está o problema e, se houver suspeita de cano quebrado, a vídeo inspeção mostra o trecho por dentro antes de qualquer decisão. Os sinais que separam um caso do outro estão no guia como saber se o cano está entupido ou quebrado, e as situações em que a obra é inevitável estão em precisa quebrar o piso para desentupir o esgoto.

Esgoto entupido: quem chamar
Depende de onde está o bloqueio. Entupimento dentro do imóvel, da pia até a última caixa de inspeção antes da calçada, é com a desentupidora. O cano da calçada para fora faz parte da rede coletora da concessionária de saneamento, e o conserto ali é dela, sem custo para o morador.
Uma pista mostra quando o problema é da rua: a última caixa do imóvel está cheia e o cano que sai dela para a calçada não dá vazão, ou os vizinhos estão com o mesmo problema ao mesmo tempo. Quando o bloqueio está na rede da rua, a equipe mostra onde está, não cobra e orienta a chamar a concessionária.
Em prédio e condomínio, entupimento no ramal de um apartamento costuma ser do morador; na coluna, na garagem e nas caixas comuns, é do condomínio, e quem chama é o síndico ou a administração. Encanador é o profissional do conserto: troca de cano, vazamento, instalação. Para desentupir, o que resolve é a máquina.

Como a desentupidora desentope o encanamento
O serviço começa achando o ponto. A equipe pergunta quais lugares da casa estão parados, abre a caixa de inspeção quando há uma e escolhe por onde entrar.
A ferramenta da maior parte dos chamados é a máquina de mola elétrica: um cabo de aço flexível que gira dentro do cano, com uma ponteira que muda conforme o bloqueio e o diâmetro do tubo. Ela quebra gordura, cabelo, papel e objeto e devolve a passagem da água. Quando há gordura endurecida ou incrustação na parede do cano, o hidrojato faz o que a mola não faz: o bico solta jatos de água em alta pressão que raspam o tubo por dentro e levam a crosta embora, sem produto químico.

Nos chamados de esgoto entupido, verificamos primeiro as caixas de inspeção entre a casa e a rua, porque o que mais aparece ali é lenço e gordura; em casa antiga, raiz na manilha. Usamos a máquina de mola e, se o trecho pedir hidrojato, combinamos antes, com o novo valor, e só usamos com o seu OK.
Na capital, a equipe chega em até 30 minutos; no ABC, em Guarulhos, Osasco, Alphaville, Santana de Parnaíba e na região de Campinas, o horário é combinado no chamado. O atendimento é 24 horas, todos os dias, com o mesmo valor de noite, no fim de semana e no feriado. O trecho desentupido tem garantia de 90 dias, por escrito na ordem de serviço, e o local é limpo ao fim.
Como o preço do desentupimento é formado
O desentupimento é cobrado por metro linear desentupido. O valor muda com o maquinário, com a ponteira ou sonda e com a dificuldade de acesso. A estimativa vem pelo WhatsApp antes de a equipe sair e o valor final é medido no local, com você. A visita é gratuita e sem compromisso, quem pede pelo site tem 10% de desconto e o pagamento pode ser em Pix, dinheiro, débito ou crédito em até 3x sem juros.
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Como evitar que o encanamento entupa de novo
Óleo de cozinha vai para uma garrafa fechada, nunca para a pia. Raspe os pratos no lixo antes de lavar e use peneira no ralo da pia e cesto no ralo do box. No banheiro, lixeira ao lado do vaso para absorvente, fio dental e lenço umedecido, mesmo os que dizem "pode jogar no vaso".

Limpe o sifão da pia do banheiro e a grelha do box de tempos em tempos, antes de o cabelo fechar a passagem, e não deixe a caixa de gordura passar do ponto. Em casa com manilha antiga ou árvore perto do cano, uma inspeção de vez em quando evita a surpresa da raiz. Mais hábitos que seguram o cano limpo estão nas dicas para evitar o entupimento dos canos, e outras respostas estão nos guias de esgoto, cano e fossa.
Perguntas frequentes
Como saber se o esgoto está entupido?
Os sinais são a casa toda escoando devagar ao mesmo tempo, barulho de borbulha em ralos e no vaso, cheiro de esgoto saindo do ralo e água suja voltando pelo ponto mais baixo da casa, em geral o ralo do quintal ou da área de serviço. Se só um ponto não desce, o bloqueio está no ramal dele, e não no esgoto.
Esgoto entupido: quem chamar?
Se o bloqueio está dentro do imóvel, até a última caixa de inspeção antes da calçada, chame uma desentupidora. Se está na rede da rua, o conserto é da concessionária de saneamento, sem custo para o morador. Em prédio, a coluna e as caixas comuns são do condomínio, e quem chama é o síndico.
Existe solução caseira para esgoto entupido?
Para entupimento perto do ralo, sim: limpar a grelha e o sifão e usar o desentupidor de borracha resolvem muitos casos. Quando a casa toda está lenta, o bloqueio está no trecho comum do esgoto, longe do alcance das mãos, e produto caseiro não chega lá. Arame e cabo de vassoura costumam piorar.
O que fazer quando o cano entupiu e nada resolve?
Pare de mandar água para o ponto entupido, não misture produtos químicos e veja se o problema é um ponto só ou a casa toda. Se depois de limpar o sifão e usar o desentupidor de borracha a água não anda, o bloqueio está mais longe e precisa de máquina de mola, que entra pelo próprio ralo ou pela caixa de inspeção.
Desentupir o esgoto quebra o piso?
Na maior parte dos casos, não. A máquina entra pelo ralo, pela pia, pelo vaso ou pela caixa de inspeção e chega ao bloqueio por dentro do cano. Quebrar só entra em conta quando o cano está quebrado ou afundado, e aí o serviço vira conserto.


